Als 29-jarige is Thijs de jongste van het auditteam, waar hij sinds januari 2024 deel van uitmaakt. ‘Ik voelde me hier vanaf dag een op mijn plek. Wat me vooral verraste, is de veelzijdigheid van DELA. Je denkt misschien snel aan uitvaartverzorging, maar DELA is ook verzekeraar en vermogensbeheerder, met kantoren in Nederland, België en Duitsland.’
Als productmanager Kenniscentrum Verzekeren zorgen Inge en haar collega's ervoor dat de verzekeringen van DELA optimaal blijven aansluiten bij de wensen van de leden en klanten.
Volgens Judith Schreuder draait het in de uitvaartbranche om kennis, professionaliteit en een diepe passie voor het vak. Als jonge vrouw in een branche die lange tijd gedomineerd werd door mannen, zijn de vooroordelen over vrouwen in de uitvaartbranche er volgens haar nog steeds.
De bevlogen Eindhovenaar Deniën Mathilda (27) werkt sinds 2023 bij DELA in het Digitaal Dialoog Team: ‘De warme ontvangst tijdens mijn sollicitatiegesprek en de persoonlijke benadering hebben mij overtuigd om te kiezen voor DELA’.
Danny Sandmann werkt nu dertien jaar voor Coöperatie DELA. Hij begon als zaterdaghulp bij crematorium Den en Rust en groeide door naar senior medewerker crematorium.
Linda Bouwknegt – van Schie werkt als senior internal auditor bij DELA: ‘Wij doen geen standaard audits. Elk onderzoek dat we uitvoeren is maatwerk en sluit aan op wat op dat moment relevant is voor de organisatie.’
In dit tweeluik vertellen Erika van Boekel, inkoop excellence lead en Björn Lips, strategisch inkoper over hun mooie vak.
Van afstudeerder, naar werkstudent en nu in vaste dienst binnen Finance. In 2023 studeerde Isis van Knippenberg (24) cum laude af aan de Fontys Hogeschool in Eindhoven. Binnen DELA deed ze onderzoek naar CSRD en manieren van rapporteren als het gaat om duurzaamheid.
In dit tweeluik vertellen regiomanagers Floortje Pas, regiomanager Friesland en Gerard Kramp, interimmanager uitvaartverzorging Groningen en de regio Spaarne Rijnland over hun mooie vak.
Sylvia Cuijten, consulent bij de VoorelkaarDesk, werkt al 14 jaar voor coöperatie DELA. Dagelijks informeert zij mensen die worstelen met het goed regelen van hun nalatenschap.
De Rotterdamse Mariska Kavelaar is uitvaartverzorger bij DELA. Met haar oog voor detail en liefde voor het vak maakt zij samen met de nabestaanden van iedere uitvaart een onvergetelijke
Srummaster Verzekeren en OR-lid Ingrid Eefting: ‘Skilerares in de Oostenrijkse Alpen dankzij DELA’s sabbaticalregeling.'
Als negentienjarige student startte Sharina op de afdeling klantenservice. Inmiddels vijftien jaar later vervult zij de rol van propositie designer.
Esmée de Leeuw, locatiemanager Nieuw Eykenduynen: ‘Persoonlijk denk ik dat je met voldoende mensenkennis en een flinke dosis inlevingsvermogen al een heel eind komt voor deze rol.’
Bastiaan (26) is één van DELA’s jongste uitvaartverzorgers én Sinterklaas: ‘Dicht bij mezelf blijven en oprecht verbinding maken met mensen.'
Maar liefst veertig jaar werkte hij bij Philips en ASML, toen Jan in de zomer van 2010 langs DELA’s nieuwste crematorium Boschhuizen fietste. Terwijl ik langs de bouwplaats reed, bedacht ik dat werken in een crematorium echt iets voor mij zou zijn.’
Roger: ‘Wij komen kort na de uitvaart bij mensen thuis om hen op weg te helpen met de afhandeling van de nalatenschap en leggen ze uit hoe ze de nalatenschap aanvaarden of juist niet.'
Young professional Laura Tigchelaar werkt als solution engineer bij DELA: 'Binnen ons team hebben we veel invloed op wat we maken en op welke manier we dat doen.'
Maud Boreas, HR Businesspartner: 'Als je ambitieus bent moet je laten zien wat je kunt en je wensen en opties bespreekbaar maken. Bij DELA staan ze daar echt voor open.'
Floris Jansen, ondernemende locatiemanager van crematorium DELA Kennemerland én uitvaartcentrum DELA Zijlweg, praat ons bij over de trends in de koffiekamer.
‘Meteen voelde ik dat hier mijn hart ligt,' vertelt Karin Hoving. 'Met families om tafel zitten en samen het levensverhaal van de overledene vertalen in een passend afscheid.’
Ellen Rienstra is verantwoordelijke voor het nieuwe opleidingsprogramma en kan zo haar ervaringen inzetten voor alle collega’s en locaties in het land: ‘Voor mij is dat natuurlijk een fantastische uitdaging.’
Nadat Abe Simons zijn master Communication and Cognition afrondde, begon zijn zoektocht naar een passende baan. 'Ik wist eigenlijk niet zo goed wat ik wilde gaan doen tot ik de vacature zag voor een traineeship bij DELA'.
Carlijn is projectmanager bij DELA. De overstap vanuit de commerciële branche naar onze coöperatie een jaar geleden was voor de beste keuze die ze kon maken in haar loopbaan.
Met het interne opleidingsprogramma voor leidinggevenden geeft coöperatie DELA haar medewerkers de kans om zich te ontwikkelen in leidinggevende eigenschappen en vaardigheden. Medewerkers Noortje en Sanne vertellen over dit project.
In dit tweeluik vertellen Matthijs Pijls (hulpkracht) en Paul Wismans (doorwerker) over hun mooie vak.
Sem Wouters (20) is derdejaars student Finance, Tax & Advice aan de Fontys Hogeschool in Eindhoven. Sinds 1,5 jaar werkt hij als werkstudent bij DELA. ‘Bij DELA leer ik hoe breed en divers mijn vakgebied is.’
Teammanager Laura van Ede: 'Ook steeds meer ouderen kiezen bij ons voor natuurbegraven. De wens om nabestaanden te ontlasten speelt daarbij een grote rol. Bij een natuurbegraafplaats hebben ze namelijk nauwelijks onderhoud.’
Whitney Moonen-Özeroglu groeide van recruiter door naar projectmanager. 'Tot op de dag van vandaag heb ik geen spijt van de overstap. Ik kan mijn krachten, drijfveren en ontwikkelbehoeften enorm goed kwijt in mijn nieuwe functie.'
Bij DELA heb je na vijf jaar recht op een sabbatical. Directeur HR Roos Fleuren: ‘We vinden het heel belangrijk dat onze collega’s samen met hun naasten mooie herinneringen kunnen maken.’
Dankzij zijn grote liefde voor muziek, ontdekte Alex Sams tijdens zijn opleiding media & entertainment management een andere grote passie. ‘Het werken met en coachen van mensen.
Directeur HR Roos Fleuren: ‘Bij ons hoef je je niet eerst te bewijzen voordat je een vast contract krijgt. Je krijgt van ons meteen dat vertrouwen.’
Maud Boreas werkt bij DELA als HR Business partner en is bestuurslid van Young DELA: 'Young DELA is een initiatief door en voor young professionals. Werk je bij DELA en ben je jonger dan 36 jaar? Dan wil je onze activiteiten niet missen!’
Jarenlang werkte ze vanuit São Paulo als RTL-correspondent. In 2021 besluit Sandra Korstjens dat het tijd is om huiswaarts te keren. Terug in Nederland start Sandra als uitvaartverzorger in Amsterdam. Inmiddels is ze regiomanager van Spaarne-Rijnland.
Emma Schuren zit in het derde schooljaar van de opleiding Finance, Tax and Advice. Bij coöperatie DELA vond ze bij de afdeling Vermogensbeheer haar eerste stageplaats: 'Het is leuk dat je de dingen die je op school leert nu in praktijk ziet en daarnaast nieuwe dingen leert.'
Wat gebeurt er bij postmortale verzorging precies? Collega's Joanne van Vugt, Henk Onstenk, Diana de Leeuw en Paula Caprino vertellen hun verhaal.
Femke van Gemert stapte over van consultancy naar een coöperatie: 'Bij DELA komen al mijn inspanningen ten goede aan de mensen waarvoor we het allemaal doen: onze leden en klanten.'
Thomas Schoonhoven werkt bij DELA als risicomanager voor de sector Verzekeren: ‘Ik wil altijd oog hebben voor de mens, ook in mijn werk.’
Mara Bullens is teammanager backoffice binnen het Klantcontactcentrum: ‘Ik geloof in zelforganiserende teams, zo kunnen mensen groeien. Als manager neem ik alleen beslissingen wanneer het team ze niet neemt of kan nemen.’
In dit tweeluik vertellen medewerkers accounting Burcu Aktas-Uludag en Femke van Gerven over hun mooie vak.
Bij DELA vinden we het belangrijk dat onze collega’s kunnen meedoen op een manier die bij ze past. Medewerkers Mohamed el Idrissi en Gamze Uludag leggen uit wat de Ramadan voor ze betekent en waarom steun op het werk zo belangrijk is.
Huub (54) – Lead Data Engineer bij DELA - startte in de jaren 90 zijn IT-carrière bij ING. In 1998 startte hij bij DELA op de IT-afdeling en zit daar nog steeds prima op zijn plek: ‘De IT-afdeling vormt de spil binnen de organisatie.’
Tijdens de 'DELA-helemaal-voor-een-ander-dag' zetten onze collega’s zich een hele dag in voor een ander. Drie collega’s vertellen wat de dag voor hen betekent. Ze geven er allemaal een eigen invulling aan, maar zijn het erover eens dat de dag ontzettend waardevol is.
In dit tweeluik vertellen medewerkers ‘Overbrenging en Verzorging’ Lars Swiers en Judith Schreuder over hun mooie vak.
Ilana de Klerk groeide van medewerker Claims door naar procesbeheerder van alle voormalig Yarden-polissen: 'Ik werk nu met heel veel plezier binnen deze afdeling en ik voel het vertrouwen dat wanneer zich een kans voor doet in de toekomst, ik daarvoor kan gaan.'
Lonneke Wennekes was vijf jaar scrummaster en startte onlangs als fulltime teamcoach voor alle IT-teams binnen onze coöperatie. Ze coacht teams bij hun ontwikkeling en verbetert samen werkwijzen en processen: ‘Samen met de teams wil ik patronen doorbreken die niet meer passen.'
Marie-Thérèse Theeuwes (56) werkt al bijna twintig jaar bij DELA. Haar werk in het crematorium en de uitvaartcentra kon ze vanwege haar gezondheid niet meer voortzetten: ‘Gelukkig dacht DELA mee.’
In dit tweeluik vertellen backoffice medewerkers Jackie Hendrikx en Cindy Somers over hun mooie vak
Directeur HR Roos Fleuren: ‘We hebben ons arbeidsvoorwaardenpakket afgestemd op persoonlijke wensen en behoeften. Dat betekent ook dat medewerkers zelf betrokken zijn bij het samenstellen van de arbeidsvoorwaarden.’
Als teammanager van het Klantencontactcentrum en Digitaal dialoog team gelooft Mohamed in zelfsturende teams en in persoonlijke ontwikkeling voor elke collega. ‘Die vrijheid kreeg ik zelf ook binnen DELA en hoop ik ook mee te kunnen geven aan de mensen in mijn teams.’
Paul Beaumont stuurt het team van het crematorium in Rosmalen aan en is daarnaast leidinggevende van het uitvaartcentrum in Den Bosch. Ook is hij lid van de ondernemingsraad en zit hij in het dagelijks bestuur: ‘Het was de ideale manier om DELA als organisatie in korte tijd goed te leren kennen.’
In het Crematorium & Uitvaartcentrum Waerdse Landen in Heerhugowaard zitten nabestaanden steeds vaker op banken of boomstammen om de overledene heen. Leonie Koole-Ros, locatiemanager sinds 2014, hecht veel waarde aan die warme, persoonlijke sfeer.
In dit tweeluik vertellen category manager Monique van den Hombergh en projectmanager Rens de Leeuw over hun mooie vak.
Joy van Delft werkt al ruim vijftien jaar als uitvaartverzorger bij DELA in Brabant. Ze is blij dat er steeds meer ruimte is om kinderen en jongeren te betrekken bij het afscheid. Op een manier die bij ze past.
Ruim twintig jaar werkt Peter Coorens als uitvaartverzorger in Zuid-Limburg. Waar de Limburgers vroeger nog veel bezig waren met ‘wat de buren daarvan vinden’, geven ze hun afscheid inmiddels veel persoonlijker vorm.
Met een diploma Technische Bedrijfskunde op zak, belandde Bram Oppedijk (26) binnen DELA in een compleet andere hoek dan het vakgebied waar hij zich jarenlang in had verdiept. Hij startte bij DELA als medewerker Nabestaandendesk en kon al na een jaar doorgroeien naar een functie in zijn vakgebied.
Arjan Bremer (33) is medewerker uitvaartcentrum en vervoer in Oldenzaal: 'Nabestaanden stap voor stap meenemen en begeleiden bij het afscheid nemen van hun overleden dierbare, dat vind ik het mooiste te doen.'
Ze is niet direct het type dat je zou verwachten in een crematorium, althans, dat is een veelgehoorde reactie die Chaynique Mulder (22) krijgt: ‘Met mijn tatoeages val ik wel op. Mensen verwachten niet dat ik in een crematorium werk.’
Patricia Schoonhoven werkt als locatiemanager bij crematorium Stilleweer in Appingedam. In haar dagelijks werk ziet ze nog regelmatig dat volwassenen in deze regio terughoudend zijn als het gaat om kinderen te betrekken bij de uitvaart. Samen met haar team probeert ze daar verandering in te brengen.
‘Met elkaar voor een ander’ luidt de slogan van het in 2007 opgerichte DELA Fonds. Het krijgt in deze Week tegen de Eenzaamheid nog wat extra lading. Door samen iets goed te doen voor een ander geven we het leven namelijk meer betekenis.
In dit tweeluik vertellen uitvaartverzorgers Henriëtte Nieskens (60) en Mariska Kavelaar (38) over hun mooie vak.
Hij miste zingeving in zijn oude werk en vond dat twintig jaar geleden wel in zijn baan bij DELA. Vijf jaar lang is Roger Mutsaers (53) uitvaartverzorger en helpt hij nabestaanden bij het vormgeven van de uitvaart. Daarna maakte hij de overstap en werd hij coöperatieconsulent bij DELA.
Ron Verwegen werkt als projectmanager bij DELA en is voorzitter van de personeelsvereniging: ‘Het mooiste aan mijn werk? Om in korte tijd met een hecht team heel gericht naar een concreet doel toe te werken.’
“Als ik mensen vertel dat ik uitvaartverzorger ben, vinden ze dat allereerst heel bijzonder. Mensen willen graag weten wat mijn werk inhoudt en stellen veel vragen of vertellen hun eigen ervaring. Ze zijn oprecht gefascineerd”.
De Brabantse Isis van Knippenberg (22) studeerde af bij DELA binnen Finance & Control en deed onderzoek naar duurzaam rapporteren binnen DELA en CSRD: ‘De vertaling van theorie naar de praktijk in een grote mooie organisatie vind ik heel leerzaam.’
‘Ik wilde een realistisch beeld van wat er allemaal bij het werk komt kijken.' Om dit te krijgen, liep Anne-Marie een dag mee met uitvaartverzorgster Perla.
Acht maanden nadat ze begon als trainee, is Camille gestart aan haar tweede opdracht binnen coöperatie DELA: ‘Ik leer veel over de innovaties rondom uitvaartdienstverlening en ontwikkel een visie en advies rondom resomeren, een alternatieve manier van lijkbezorging.’
Afgelopen donderdag is coöperatie DELA in de jaarlijkse presentatie van Effectory uitgeroepen tot Beste Werkgever van Nederland in de categorie meer dan duizend medewerkers.
Ilse van de Voort werkt als manager Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) binnen coöperatie DELA: ‘Mijn rol is afwisselend. Van beleidsbepaling tot het adviseren van de directie en het betrekken van locatiemanagers over de dagelijkse bedrijfsvoering.’
Hij was maar liefst 28 jaar te vinden in de theater- en evenementenbranche, maar sinds 2012 verruilde hij de Schouwburg voor een crematorium en uitvaartcentrum. Rob Mewe is locatiemanager van crematorium, begraafplaats en uitvaartcentrum Schollevaar in Capelle aan den IJssel.
Al op hele jonge leeftijd wordt Julia’s interesse voor de uitvaartwereld gewekt: ‘Dat heb ik niet van een vreemde, mijn moeder heeft het altijd al bijzonder mooi werk gevonden. Tijdens meeloopdagen was ik om; dit is het werk waar ik van droom en waar ik iets kan betekenen voor mensen die iets heftigs mee hebben gemaakt.'
Ellen Gooren werkt als solution engineer op de IT-afdeling bij DELA: ‘Ik heb zelf helemaal geen IT-achtergrond, ik heb bouwkunde gestudeerd. Tijdens mijn studie heb ik leren programmeren en ik wilde daar graag iets mee doen. Kennelijk zag DELA het in mij zitten en zo heb ik de kans gekregen mij hier te ontwikkelen.’
De komende twee jaar realiseert Camille drie opdrachten binnen coöperatie DELA. We volgen haar de komende jaren in haar proces. In september trapte ze af bij DELA Duitsland: ‘Heel leuk om zo de Duitse cultuur te leren kennen!’
Linda groeit door naar locatiemanager van onze gloednieuwe locatie in Bemmel: ‘Ik kan niet wachten en ben dankbaar voor deze nieuwe uitdaging, waar gastvrijheid een grote rol gaat spelen.’
Ilana de Klerk: ‘Dit is mijn eerste kantoorbaan, maar al tijdens mijn sollicitatiegesprek werd ik aangenomen omdat ik volledig mezelf was. Op zo’n plek wil ik werken, waar het divers is en menselijk.’
Het ontwikkelen van een eigen drukwerktool was een grote wens, en later bleek een flinke klus. Voor onze IT-mensen, maar ook voor onze uitvaartverzorgers.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.