De impact van

Oproepkracht algemeen medewerker Sterre Peters over het combineren van haar studie met werken in het crematorium

‘Ik hoop in de toekomst meer voor DELA te mogen doen’

Het was in coronatijd dat studente Sterre een bijbaan zocht. ‘Liefst in de horeca, ik houd van contact maken met mensen!’ Al zoekende stuitte ze op een vacature bij crematorium Rhijnhof in Leiden, haar studiestad. ‘Een bijbaan in een crematorium? Waarom ook niet?’ Sterre solliciteerde en werd nog enthousiaster tijdens de rondleiding.

Klein gebaar, grote betekenis

‘Met zo’n twee werkdagen in de week is het voor mij dé ideale baan naast mijn master Culturele Antropologie: ik ben er voor nabestaanden en hun gasten. In de horeca, maar ook bij de ontvangst of in de aula. Met kleine dingen kun je grootse impact maken voor mensen die net iemand verloren zijn. Zo ging ik laatst bij alle gasten langs terwijl ze wachtten tot de dienst begon. Met een schaartje kon ik het plastic rondom de bloemen wegknippen, dat vonden mensen zó fijn.’

Studie en werk combineren

Sterre studeerde onlangs af en zelfs haar scriptie had te maken met afscheid nemen. ‘Ik wilde mijn studie al een tijdje combineren met mijn werk en mijn scriptiebegeleider stimuleerde me om die wens nu al in actie om te zetten.’ Sterre deed onderzoek naar de handelingen die mensen doen en beslissingen die ze nemen als het gaat om de asverstrooiing van hun dierbare. ‘Ik hoorde veel unieke verhalen en kreeg veel energie van deze anekdotes van familieleden. Heel bijzonder hoe mensen zo’n kwetsbaar moment uit hun leven met mij willen delen.’ Het artikel gaat verder hieronder.

Meer over werken bij DELA

De impact van

‘Ik hoop in de toekomst meer voor DELA te mogen doen’

Lees meer

Young professionals

‘Als mensen mijn functie horen, denken ze meestal niet aan direct contact met nabestaanden – en juist dat vind ik er zo leuk aan’

Demi van Keulen startte haar carrière als stagiaire bij DELA, maar werkt inmiddels in vaste dienst als financieel administratief medewerker. Ze houdt zich onder andere bezig met het maken van rapportages en het doen van analyses over de cijfers. Ook richt haar werk zich op mensen die een factuur van DELA krijgen rondom de uitvaart en deze – om welke reden dan ook – niet betaald hebben.

Lees meer

De impact van

‘We zijn echt een familie met elkaar. We delen niet alleen de werktaken, maar ook de emoties die bij ons vak horen’

Roos Jansen (24) startte als stagiaire en werkt nu als allround medewerker crematorium bij Hoentocht DELA in Groningen: 'Ik wilde begrijpen wat er precies gebeurt achter de schermen in de uitvaartbranche en hoe het hele proces werkt.'

Lees meer

Een hecht team

Nu ze haar studie heeft afgerond, blijft ze lekker bij DELA. ‘Ik blijf lekker op Rhijnhof, waar ik me thuis voel. Ik kan hier mijn passie voor horeca combineren met mijn liefde voor de uitvaartbranche. Ons team is heel hecht en qua leeftijd heel divers; van twintig tot zestig plus. Ik heb heel wat zorgzame ‘moedertjes’ als collega’s, daar leer ik veel van. Hard werken en mooie dingen bereiken met elkaar.’

Mooiste herinnering aan werken bij DELA

De mooiste herinnering aan haar werk? ‘De lichtjesavond. Ik werkte hier nog maar net, maar het samenzijn van mensen, met prachtige muziek en al die lichtjes. Een lach en een traan en het besef dat wij allemaal op dat moment in gedachten waren bij iemand die niet meer bij ons is, maar wel wordt gemist.’