Werken als uitvaartverzorger, iets voor jou?

Als uitvaartverzorger heb je direct en persoonlijk contact met de familie. Je begeleidt hen in een emotionele en vaak hectische periode, waarbij je als een soort projectmanager het overzicht bewaart. Je organiseert en plant de uitvaart tot in detail, met oog voor de persoonlijke wensen van de overledene en nabestaanden. Door goed te luisteren en mee te denken, neem je praktische zorgen uit handen. Zo bied je steun, geef je advies en werk je samen met de familie aan een passend en waardig afscheid.

Werken als uitvaartverzorger, iets voor jou?

Bekijk onze vacatures

Aandacht voor elk detail

Als uitvaartverzorger werk je onregelmatig, moet je goed kunnen luisteren, besluiten durven nemen en snel kunnen schakelen. Je schuift dagelijks aan bij mensen die je niet kent. In een korte tijd moet je in kunnen spelen op de emoties en de praktische wensen van de nabestaanden.

Benieuwd naar werken als uitvaartverzorger bij DELA? Bekijk het verhaal van Mariska Kavelaar, uitvaartverzorger in de regio Rotterdam.

Hoe ziet een typische werkdag eruit?

Je combineert over het algemeen 2 tot 3 diensten per week, waarbij je voor een dienst 70% zelf doet en 30% overdraagt aan collega’s.

Een typische werkdag kan bestaan uit een gesprek met de nabestaanden. Samen stem je de wensen af voor het afscheid. Zo’n gesprek duurt ongeveer 3 uur. Vervolgens werk je dit uit, thuis of op locatie, en ga je hiermee aan de slag. Dit kan bestaan uit het maken van een kaart, het bellen van de locatie, het afspreken van de datum en tijd, het regelen van de bloemen en catering. Aan het einde van de middag kan het zijn dat je een (andere) dienst begeleidt.

Hoe ziet het rooster eruit?

Werken als uitvaartverzorger vraagt om flexibiliteit. De roosters zijn afwisselend en worden meestal een paar weken van tevoren met je gedeeld. Een vaste vrije dag is in overleg, werken in de avonden en weekenden hoort bij de functie en afhankelijk van het aantal uren ben je gemiddeld 4 dagen per week beschikbaar.

Hoe word je ingewerkt als je start als uitvaartverzorger?

Wanneer je als uitvaartverzorger bij ons begint, volg je de interne opleiding. De opleiding bestaat uit twee fasen:

Inwerkprogramma: in deze fase word je opgeleid om zelfstandig als uitvaartverzorger aan de slag te gaan. Dit duurt acht tot tien weken. Je volgt theoretische opleidingsdagen, wordt in de praktijk opgeleid door een of twee collega-uitvaartverzorgers en gaat in de keten meekijken bij anderen.
Register uitvaartverzorger worden: de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg (SKU) eist dat 75% van de uitvaarten door gecertificeerde uitvaartverzorgers wordt geregeld. Daarom is de afspraak dat elke uitvaartverzorger van coöperatie DELA binnen één jaar na indiensttreding ingeschreven staat bij het register uitvaartverzorger van het SKU en dus een gecertificeerde uitvaartverzorger is. Om dit te worden, moet je je diploma halen bij het Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg (NaVU). Je moet hiervoor onder andere een praktijkverslag maken en een examen doen.

Daarnaast krijg je een buddy: een ervaren collega die je in de eerste maanden begeleidt.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Nadat je hebt gesolliciteerd, laten wij uiterlijk binnen twee weken weten of je op gesprek mag komen. De procedure bestaat vervolgens uit een kennismakingsgesprek, tweede gesprek, meeloopmoment, aanbod, assessment en het ontvangen van je contract.

Lees hier meer over de sollicitatieprocedure

Ontmoet je toekomstige collega's

'Het is mooi, dankbaar werk en het geeft ons vak als uitvaartverzorger nóg meer betekenis'

Zo’n 47 uitvaartverzorgers besteden wekelijks acht uur aan het opbouwen van zichtbaarheid en vertrouwen in hun regio – zodat zij het aanspreekpunt worden voor niet-verzekerden. Managers Robbert-Frank Peijnenburg en Dineke van den Bosch vertellen ons wat dit precies inhoudt én hoe ze de uitvaartverzorgers ondersteunen in die rol.

Lees meer

'Een afscheid is een kans om te zeggen: we hebben alles gedaan wat we konden. En dat gevoel is onbetaalbaar'

‘Een persoonlijk afscheid helpt enorm bij het rouwproces’, vertelt uitvaartverzorgster Morwenna Day. Toch blijven uitvaartwensen nog vaak onbesproken. Uit ons jaarlijks Nationaal Onderzoek naar de Dood blijkt dat Zuid-Hollanders minder vaak nadenken over hun uitvaart dan in andere provincies.

Lees meer

'Het vertrouwen dat families in mij hebben doet me heel veel'

De Rotterdamse Mariska Kavelaar is uitvaartverzorger bij DELA. Met haar oog voor detail en liefde voor het vak maakt zij samen met de nabestaanden van iedere uitvaart een onvergetelijke

Lees meer

Lees meer verhalen van onze medewerkers