Werken als medewerker verzorging en vervoer

Werken als medewerker verzorging en vervoer, iets voor jou?

Als medewerker verzorging en vervoer, ook wel verzorger en vervoerder genoemd, ben je het visitekaartje van DELA. Samen met een collega ben je één van de eerste gezichten die na een overlijden bij nabestaanden binnenkomt. Je bent voornamelijk ‘on the road’ met de rouwambulance en een collega aan je zijde, maar je helpt ook mee in het uitvaartcentrum of crematorium. Zodra je de drempel bij families over stapt sta je in dienst van de nabestaanden. Je geeft nabestaanden alle ruimte hun verhaal te doen en vertelt op jouw beurt wie je bent en wat zij kunnen verwachten.

Het begint bij zorg en respect

Als medewerker verzorging en vervoer ben je niet zomaar een chauffeur. Je bent de eerste contactpersoon van de nabestaanden en begeleidt ze letterlijk door de eerste fase. Dit doe je altijd met respect en toewijding. Als medewerker verzorging en vervoer werk je nauw samen met onder andere uitvaartverzorgers en medewerkers crematorium of uitvaartcentrum.

Wat doet een medewerker verzorging en vervoer?

Op een intiem en vaak ook emotioneel moment kom je als medewerker verzorging en vervoer binnen bij nabestaanden. Het is belangrijk dat nabestaanden direct een veilig en vertrouwd gevoel krijgen.

Naast vervoerder ben je ook verzorger. Dit noemen we ook wel piëteitsvolle verzorging. Je verzorgt de overledene en zorgt voor de opbaring. Daarmee geef je de nabestaanden een stukje rust. De opbaring is een belangrijke stap binnen de verwerking van het verlies.

De (piëteitsvolle) verzorging gebeurt vaak in overleg met de nabestaanden. Daarbij luister je goed naar de wensen, behoeftes en vragen. Stap voor stap leg je de handelingen uit. Voor families is het erg belangrijk dat de overledene er zo uitziet zoals zij hem of haar herinneren. De kleine dingen maken het verschil.

Onze kernwaarden

BIOS staat in het Grieks voor 'leven'. Binnen DELA staat het voor de manier waarop wij met elkaar omgaan. Het zijn onze kernwaarden.

Betrokken: we nemen onze verantwoordelijkheid, luisteren en reflecteren.
Integer: we maken op een positieve manier duidelijk wat we vinden. We zorgen ervoor dat afspraken duidelijk zijn en komen de gemaakte afspraken na.
Ondernemend: we helpen elkaar en zorgen ervoor dat we iedereen te woord staan met raad en daad.
Scherp: we behandelen elkaar zoals we zelf ook behandeld willen worden.

Flexibele arbeidsvoorwaarden

Jij weet zelf het beste wat bij je past. Daarom denken we samen na over je arbeidsvoorwaarden. Het individueel vitaliteitsbudget is hier een goed voorbeeld van. Elke medewerker, ongeacht functie of werktijden, ontvangt € 750,- per jaar voor beweging, eigen vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.

Meer over onze arbeidsvoorwaarden

De verhalen van onze medewerkers

‘Ik hoop in de toekomst meer voor DELA te mogen doen’

Het was in coronatijd dat studente Sterre een bijbaan zocht. ‘Liefst in de horeca, ik houd van contact maken met mensen!’ Al zoekende stuitte ze op een vacature bij crematorium Rhijnhof in Leiden, haar studiestad. ‘Een bijbaan in een crematorium? Waarom ook niet?’

Lees meer

‘We zijn echt een familie met elkaar. We delen niet alleen de werktaken, maar ook de emoties die bij ons vak horen’

Roos Jansen (24) startte als stagiaire en werkt nu als allround medewerker crematorium bij Hoentocht DELA in Groningen: 'Ik wilde begrijpen wat er precies gebeurt achter de schermen in de uitvaartbranche en hoe het hele proces werkt.'

Lees meer

'Tuurlijk mag je iets voelen, maar je moet een goede middenweg vinden tussen afstand houden en empathie tonen richting de familie'

Als algemeen medewerker bij crematorium Hoentocht DELA in Groningen maakt Mark Pietersen dagelijks het verschil voor families in een moeilijke periode: ‘Je bent vaak het eerste contact voor de familie en maakt de meest uiteenlopende situaties mee. Soms moet je creatief zijn in het vinden van oplossingen.’

Lees meer

Meer verhalen