Teammanager Alex Sams: ‘Mensen in hun kracht zetten en zelf laten ontdekken’

Dankzij zijn grote liefde voor muziek, ontdekte Alex Sams tijdens zijn opleiding media & entertainment management een andere grote passie. ‘Het werken met en coachen van mensen. Ik wil mensen helpen bij het ontdekken van hun talenten en ze in hun kracht zetten.’ Kort geleden startte Alex als teammanager Nabestaandendesk en VoorelkaarDesk: ‘Ik voel me gelijk thuis en wil met mijn stijl van leidinggeven het verschil maken voor mijn teams.’
Alex zag voordat hij binnen coöperatie DELA startte al meerdere grotere organisaties. Van het wat meer zakelijke ABN Amro tot aan de dynamische werkomgeving bij Bol.com. ‘Mijn ervaring en opgedane kennis neem ik mee en ik hoop dat ik mensen kan helpen bij het ontdekken van hun talent. Dat ze energie krijgen en kunnen doen waar ze goed in zijn.’

Verantwoordelijkheid

Als zoon in een gezin met een alleenstaande moeder, voelde Alex zich altijd verantwoordelijk. ‘Ik groeide op met mijn moeder en zes jaar jongere zusje in Arnhem. Makkelijk hadden we het niet altijd, zeker toen mijn moeder al op jongere leeftijd ziek werd. Ze leed aan diabetes, maar het accepteren van haar ziekte vond ze lastig.’ Alex voelde zich altijd verantwoordelijk, zowel voor zijn moeder als zusje. ‘Ik koos er daarom voor om al op zeventiende op kamers te gaan in Amsterdam, samen met een vriend. Naast mijn studie had ik twee baantjes, zodat ik financieel zelfstandig was en mijn moeder zo niet meer voor mij hoefde te zorgen.’ Op het moment dat zijn moeder zieker en zieker werd, verhuisde Alex terug naar huis om voor haar te zorgen. ‘Ik was pas 22 toen ze overleed, mijn zusje 16. De band tussen ons is daardoor nog hechter geworden en dat zal altijd zo blijven.’ Wat hij meekreeg vanuit zijn jeugd? ‘Ik leerde van mijn moeder te overleven en nooit te klagen, maar ook dat het belangrijk is een goede opleiding te hebben en een goede baan.’ Die basis heeft hij goed op orde, zeker nu hij zelf een vader is. 

Nieuwe dingen ontdekken

Hoe jong hij ook was, Alex stond altijd te popelen om nieuwe dingen en plekken te ontdekken. ‘Op mijn tiende verhuisden we van Arnhem naar het levendige Amsterdam, maar moeite had ik daar niet mee. Daar waar veel kinderen bij hun vriendjes willen blijven en niet willen verhuizen, stond ik te springen om te verhuizen. Daardoor heb ik op veel plekken in Nederland mensen en vrienden leren kennen en is mijn netwerk groot.’ Hij omschrijft zichzelf als nieuwsgierig en sociaal, en niet te vergeten als groot muziekliefhebber. ‘Ik was altijd al met muziek bezig, het stroomt door mijn bloed. Ik treed op voor kleinere groepen, maar sta ook op grote podia. Zo trad ik weleens op voor 20.000 mensen.’ Hij zingt al zolang hij zich kan herinneren; van r&b tot soul en jazz. Het was dan ook niet vreemd dat hij koos voor de opleiding media & entertainment management. ‘Ik werd zelfs de vraagbaak voor docenten. Ik ken veel mensen in de muziekwereld en dat kwam vaak goed van pas, bijvoorbeeld bij het organiseren van gastcolleges.’  

Werken met mensen

Tijdens zijn studie ontdekt Alex dat hij mensen wil verbinden en hen wil aansporen zich altijd te blijven ontwikkelen. ‘Tijdens mijn studie begeleidde ik projecten om cultuur en muziek te stimuleren bij talentvolle jongeren. Dat vond ik geweldig! Ik mocht coachen, verbinden en daarnaast mensen zelf laten ontdekken waar hun kracht ligt.’ Het bevalt Alex zo goed, dat hij besluit daar zijn werk van te maken. Zo gezegd, zo gedaan. Vanaf dat moment zoekt hij altijd banen waarin dit menselijke aspect terug komt. ‘Ik werkte bijvoorbeeld tien jaar bij ABN Amro; van adviseur tot coach en daarna teammanager. Het is heel mooi om een team te coachen; de individuen met elk hun krachten en talenten, maar ook hun valkuilen. En het zorgen dat al die individuen samen een team vormen en in alle openheid dingen met elkaar kunnen bespreken. Het artikel gaat verder hieronder

Lange reistijd

Vanuit de grote en ietwat zakelijke bankenwereld maakte Alex de overstap naar Bol.com. ‘Een compleet andere wereld. Een idee wordt daar snel omgezet in actie, het is er erg dynamisch en de lijnen zijn kort. Zo ging ik eens drie weken op zomervakantie en kwam ik terug en was de hele inrichting compleet veranderd.’ Op dat moment woont Alex in Eindhoven, maar de reistijd breekt hem na verloop van tijd op. ‘Tijd om op zoek te gaan naar een nieuwe uitdaging. Ik zocht naar mooie bedrijven met soortgelijke functies en stuitte toen op de vacature binnen DELA. Ik las op de website van DELA een verhaal van een teammanager en dat sprak me zo aan dat ik meteen heb gesolliciteerd. Nu zijn we naaste collega’s, heel mooi hoe het zo kan lopen. 

Bijzondere service voor leden

De reden om voor DELA te kiezen? De mensen en het soort werk en de mooie dienstverlening van zijn teams van Nabestaandenzorg en de Voorelkaardesk, geeft Alex aan. ‘De collega’s van Nabestaandenzorg ondersteunen families in de periode na een overlijden, waarin er veel op ze af komt. Maar ook ben ik er voor het team van de Voorelkaardesk; we bieden kosteloze service aan onze leden aan, zoals de NotarisService. Mensen kunnen bij ons terecht voor hulp bij het maken van een (levens)testament en we werken samen met vele notarissen, zodat leden voor een gereduceerd tarief dit soort zaken bij leven al kunnen regelen. Dat geeft veel mensen rust en zekerheid.’

Korte en lange termijn

Of Alex nog wensen heeft voor de toekomst? ‘Altijd’, zegt hij met een grote glimlach. ‘Op korte termijn wil ik eerst de organisatie nog beter leren kennen. Ik ben vrij kort in dienst en ben heel blij dat het zo goed voelt. Collega’s zijn behulpzaam en ik heb fijne mensen in mijn teams.’ Voor de lange termijn wil Alex een positieve stempel drukken op het grotere geheel. ‘Een stukje ervaring meegeven aan mijn teamleden. Hun kwaliteiten en ontwikkelpunten ontdekken, zodat ze het maximale uit zichzelf kunnen halen. Het zou mooi zijn dat als mijn teamleden gevraagd wordt hoe ze me zouden omschrijven, ze zouden zeggen dat ik de manager ben die ze verder heeft geholpen. Die in ze gelooft en ze de ruimte geeft zichzelf te ontwikkelen en te ontplooien. Ik ben dankbaar dat ik met een lach naar het werk ga, en vol energie en nog altijd lachend thuis kom. Vroeger kon ik me nog weleens druk maken, maar ik leer om vertrouwen te hebben in het nieuwe. Ik hoop dat ik hier nog lang mag werken en dat we samen een nog sterker team neer kunnen zetten.’ 
Meld je aan voor de job alert en mis nooit meer een interessante vacatures van DELA

Mis nooit meer een interessante vacature

Stel een job alert in met jouw persoonlijke voorkeur functies en locaties. Zodra er een nieuwe vacature beschikbaar is die voldoet aan jouw wensen, dan ontvang je van ons het vacature overzicht in jouw mailbox.
Meld je aan voor de job alert en mis nooit meer een interessante vacatures van DELA

Mis nooit meer een interessante vacature

Stel een job alert in met jouw persoonlijke voorkeur functies en locaties. Zodra er een nieuwe vacature beschikbaar is die voldoet aan jouw wensen, dan ontvang je van ons het vacature overzicht in jouw mailbox.