Henriëtte:‘Ruim 23 jaar. Sinds mei 2022 ben ik vast in dienst bij DELA.’

Mariska: ‘Ik werk sinds november 2021 bij DELA.’

‘Ik heb een Sociaal Agogische opleiding gedaan. Na mijn studie ben ik o.a. activiteitenbegeleiding gaan opzetten in een verzorgingshuis, daarna heb ik twintig jaar meegewerkt in het bedrijf van de vader van onze kinderen.’

‘Ik heb Media & Entertainmentmanagement gestudeerd en heb daarna sportevenementen georganiseerd. Ik ben als projectmanager bij de Marathon Rotterdam betrokken geweest en heb o.a. ook voor de Roparun gewerkt.’

‘Ik wilde na 20 jaar terug naar mijn basis, weer het ‘mensenvak’ in. Toen er een vacature voorbijkwam van uitvaartverzorger bij Monuta, voelde ik: dit is het. Ik heb een paar jaar bij Monuta gewerkt en ben daarna als zelfstandig uitvaartondernemer aan de slag gegaan. In die tijd begon ik ook voor DELA te werken en uiteindelijk ben ik in vaste dienst gegaan.’

‘Mijn werk kwam stil te liggen door corona en in diezelfde tijd is mijn schoonvader overleden. Ik was nauw betrokken bij het organiseren van zijn afscheid en het leek mij een bijzondere branche om echt iets te kunnen betekenen voor een ander. Toen er even later een vacature van DELA voorbijkwam, dacht ik: laat ik eens kijken of dit iets voor me is.’

‘Ik heb zo veel bijzondere herinneringen aan uitvaarten en nabestaanden. Er was laatst een hele intense melding waarbij het contact met de familie ingewikkeld was. Zoiets komt niet vaak voor. Ik had hulp nodig en DELA stapte meteen in, o.a. door extra personeel in te zetten voor de uitvaart. De immense saamhorigheid die ik voelde, vergeet ik nooit meer.’

‘De mensen die ik in mijn werk tegenkom raken me allemaal op een andere manier. Net zat ik bijvoorbeeld aan tafel bij een vrouw waarvan haar man was overleden. Ze waren zestig jaar getrouwd. Ik vraag me op zo’n moment af: alleen doorleven na zestig jaar samen, hoe doe je dat?’ 

'Ik krijg regelmatig te horen: ‘Je moet wel hard zijn, anders houd je het niet vol.’ Dat klopt niet. Om een goed afscheid te kunnen verzorgen, moet je werken vanuit je gevoel – natuurlijk zonder dat de emotie de overhand neemt.’

‘Mensen denken vaak dat ik de hele dag huil. Ik leg ze dan uit dat ik een passend afscheid neer moet zetten en dat daarvoor veel geregeld moet worden. Ook zijn mensen er vaak verbaasd over dat ik als relatief jong iemand in de uitvaart werk.’

‘Dat ik samen met de nabestaanden vorm mag geven aan een afscheid wat bij hen en hun wensen past, tenslotte heeft ieder mens zijn eigen blauwdruk. Voor de nabestaanden is dat een belangrijke eerste stap binnen de rouw.’

‘Ieder mens is uniek, ieder afscheid ook. Het is bijzonder om er te zijn voor een familie in een week die zij nooit meer vergeten. Ik kan met mijn werk echt iets betekenen.’