Roos Fleuren is directeur HR binnen DELA. ‘Met onze arbeidsvoorwaarden willen we inspelen op de behoeften van huidige én toekomstige generaties. Daarom laten we onze medewerkers bijvoorbeeld zelf kiezen of ze elke maand een extra bedrag uit willen keren, of het bijvoorbeeld opsparen tot het eind van het jaar.’

Leden vormen het hart van coöperatie DELA. Roos: ‘En onze medewerkers vormen de drijvende kracht achter die coöperatie. Hun grote betrokkenheid en intrinsieke motivatie om het goede te doen zorgen voor een belangrijke kracht. Op onze beurt willen wij ook goed zorgen voor onze medewerkers. Daarom hebben we ons arbeidsvoorwaardenpakket afgestemd op persoonlijke wensen en behoeften. Dat betekent ook dat medewerkers zelf betrokken zijn bij het samenstellen van de arbeidsvoorwaarden.’ 

Roos spreekt uit ervaring. Ze is het levende bewijs van de mogelijkheden bij DELA; in 2001 begon ze als marketeer, stapte over naar juridische zaken, volgde een studie rechten naast haar werk, zette de juridische afdeling op en sinds april 2020 is ze directeur HR. Haar carrièreverloop binnen deze organisatie – met ruim 2.000 medewerkers – laat ook zien wat een brede en moderne werkgever DELA is. Een aspect dat Roos graag benadrukt. ‘De meeste mensen kennen ons vooral van ons werk in de uitvaartbranche, maar wij hebben nog veel meer interessante functies, bijvoorbeeld op het gebied van data en IT, of in meer financiële en juridisch gerichte vakgebieden. Als ik vertel dat onze IT-afdeling uit 125 medewerkers bestaat, zie je mensen echt met de ogen knipperen.’

In DELA’s arbeidsvoorwaardenpakket staat keuzevrijheid dus centraal. Je las hierboven al het flexibel uit te betalen vakantiegeld. Roos: ‘Een ander voorbeeld is het individueel vitaliteitsbudget. Dat bedrag is voor iedereen hetzelfde, of je nu fulltime directeur bent of parttime bij het klantcontactcenter werkt. Op die manier willen we stimuleren dat mensen in beweging komen en zich inzetten voor hun eigen vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Van dat bedrag mag je ook iets doen om jouw positie op de arbeidsmarkt te verbeteren, eventueel buiten onze eigen organisatie. Is jouw droom om het onderwijs in te gaan? Dan kun je een deel van het budget daarvoor gebruiken.’ 

Een ander belangrijk uitgangspunt bij de ontwikkeling van de arbeidsvoorwaarden was dat de arbeidsvoorwaarden aansluiten bij de levensfase van alle medewerkers. ‘Denk aan de mogelijkheid een sabbatical op te nemen, deels betaald, welteverstaan. En we hebben ons zorgverlofpakket uitgebreid, waarbij we een samenwerking zijn aangegaan met Fello. Bij Fello kunnen medewerkers die naast hun werk aan mantelzorg doen terecht voor praktische hulp en begeleiding. Bij ons werken namelijk best veel mensen die ook nog mantelzorger zijn voor iemand in hun naaste omgeving.’

Vanuit de gedachte om iets voor andere mensen te betekenen, heeft DELA de ‘helemaal voor een ander-dag, een extra vrije dag om vrijwilligerswerk te doen. Maar even aan jezelf denken, is soms ook hard nodig. Daarom krijgen medewerkers een extra vrije dag om helemaal aan zichzelf te besteden, de ‘helemaal voor jezelf-dag’. Roos: ‘Verder willen we graag dat oudere medewerkers de laatste vijf jaar van hun werkende leven op een vitale manier kunnen doorwerken. Daarvoor hebben we een beleid ingesteld dat ze 80% van hun huidige arbeidsovereenkomst mogen werken tegen 85% van hun huidige loon én met 100% pensioenopbouw.’

Roos is ervan overtuigd dat het arbeidsvoorwaardenpakket DELA als werkgever nóg aantrekkelijker maakt. ‘Ik hoor altijd dat mensen blij zijn met de arbeidsvoorwaarden die wij hebben. Dat dit allemaal kan bij DELA. En zo is het ook!’