Tijdens het onderzoek bevestigt 36% van de Nederlanders tussen de 40 en 65 jaar dat zij een testament hebben. Jongeren tot 25 jaar blijven achter. Daarvan zegt slechts 5% een testament te hebben.

Sylvia reageert: ‘Dat heeft te maken met een aantal factoren. Mensen denken er wel over na, maar schuiven het voor zich uit. Ik vergelijk het vaak met het in kaart brengen van ons pensioen, ook dan denken we: dat komt wel een keer. Daarnaast wordt onze maatschappij individualistischer. Dan zie je dat mensen pas in actie komen zodra ze een overlijden in hun omgeving meemaken.’

Dat geldt ook voor bankzaken. Een bankmachtiging is vaak niet meer voldoende. ‘Banken hebben de taak om jouw geld te beschermen. Zodra je wilsonbekwaam bent, omdat je bijvoorbeeld dementeert, blokkeren zij de eerder gegeven machtiging omdat zij de bescherming niet meer kunnen garanderen. Zij vragen dan om een levenstestament. Dat is steeds vaker voor hun het enige bewijs dat iemand anders jouw geld mag beheren.’

Voor de administratieve nalatenschap leg je vast waar je een lidmaatschap, telefoonabonnement of verzekering hebt. Maar ook waar je een hypotheek hebt of van welke instantie je de woning huurt. Zo kunnen nabestaanden gemakkelijk, aan de hand van jouw lijstje, alle instanties informeren over jouw overlijden. 24% van de Nederlanders heeft deze gegevens vastgelegd.

Maar daar blijft het niet bij. Je moet tenslotte ook je digitale nalatenschap goed regelen. Volgens ons onderzoek heeft nog maar 18% van de Nederlanders dat gedaan. Toch is het belangrijk om de gegevens die je in de digitale wereld achterlaat ook vast te leggen.

‘Kijk maar eens naar hoeveel accounts je online hebt. Voor je woning, bankzaken, supermarkt, de plaatselijke sportclub, winkels en je sociale leven. We beseffen dat niet, maar zet alles maar eens onder elkaar. Je lijst met inlognamen en wachtwoorden is langer dan je denkt.’ Laat je geen lijst met inloggegevens achter voor je nabestaanden, dan is het voor hen erg lastig om alles te regelen zodra je overleden bent.

‘We staan er niet bij stil, maar ongemerkt gaan we, juridisch gezien, de landsgrens over. Zo hoorde ik laatst dat een nabestaande het Microsoftaccount moest opzeggen voor haar overleden dierbare. Omdat zij geen inloggegevens kon vinden, moest zij het via de rechtbank in Amerika regelen. Omdat daar het hoofdkantoor van Microsoft zit. Daar staan we niet bij stil als we ons online ergens voor aanmelden. Leg daarom goed alle inloggegevens vast en wie daar toegang toe mag krijgen. En vergeet daarbij de toegangscode van je telefoon niet.’ Sylvia voegt daar glimlachend nog aan toe: ‘De apps waar je jouw nabestaanden geen toegang voor wil geven, kun je vaak met een aparte code beveiligen. Maar door ze toegang te geven tot de apps die zij wel nodig hebben, scheelt dat jouw nabestaanden een hoop rompslomp om alles goed te regelen.’

De kern van Sylvia’s boodschap: laat je informeren en leg het goed vast. ‘De meeste mensen zijn over het algemeen blanco over dit onderwerp. Hoewel er online veel informatie te vinden is, is het vaak lastig om te bepalen hoe je het, voor jouw specifieke situatie, goed regelt. Het is echter wel verstandig, ongeacht je leeftijd, om het allemaal goed te regelen voor je nabestaanden. Zowel een testament als je (digitale) nalatenschap. Daarmee voorkom je dat zij problemen krijgen met instanties of soms zelfs met elkaar.’