Servicedesk medewerker facilitair (32-40 uur) Eindhoven

Als Servicedesk medewerker bij DELA draag je met jouw enthousiasme en eigenaarschap bij aan de dienstverlening in de crematoria en uitvaartcentra. De ondernemende locatiemanager staat centraal, en moet ondersteund worden in het behalen van zijn of haar doelen. Jij hebt een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning en de continuïteit van de dienstverlening.

Wat je als Servicedesk medewerker facilitair doet…

…om jouw collega’s zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de locatiemanager. Je bemenst de telefoon waarop vragen, meldingen en storingen binnenkomen. Daarnaast beantwoord je vragen via de e-mail en werk je in het FMIS (facilitair management informatiesysteem). Je houdt van een diversiteit aan werkzaamheden en taken, elke dag brengt nieuwe uitdagingen en daar houd je van. Met 38 crematoria en 35 uitvaartcentra zijn er veel vragen en meldingen, dus multitasking is een must en vraagt een oplossingsgerichte houding.

Daarnaast ben je onder andere bezig met:

• Het uitzetten van acties bij externe partijen/leveranciers;

• Het in orde maken/muteren van toegangsdruppels;

• Het contact onderhouden met de kledingleverancier.

…om samen met dit betrokken team succesvol te zijn.

Je weet goed het overzicht te houden en kunt snel tussen verschillende meldingen schakelen. Je bent behulpzaam en werkt zo goed en snel mogelijk naar een passende oplossing toe. Je vindt het leuk actiegericht te werken en staat graag met anderen in contact.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt een mbo opleiding afgerond of vergelijkbaar werk- en denkniveau;

• Je bent oplossingsgericht en hebt het lef om door te pakken;

• Je bent flexibel en creatief in oplossingen;

• Je bent een teamplayer;

• Bij voorkeur ben je beschikbaar voor 40 uur per week, maar we nodigen je ook van harte uit te solliciteren wanneer je minder uren (minimaal 32) wilt werken.

…om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk. Je maakt onderdeel uit van een team van 16 collega’s, die zich focussen op het voorzien van optimale faciliteiten en optimale support. Jouw toekomstige collega’s omschrijven de werksfeer als:  teamwork en professionaliteit staan voorop. Samen gaan ze voor het hoogst haalbare door van elkaar te leren, er voor elkaar te zijn en daardoor de allerbeste support te bieden aan de locatiemanagers.  We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Een minimumsalaris van €2.925,- bruto per maand en maximumsalaris van €4.178,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week

• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 40 uur per week;

• De vrije keuze om 20,25% bovenop jouw maandsalaris aan extra verlofdagen, 13e maand en vakantiegeld maandelijks of eenmalig uit te laten betalen;

• €750 bruto per jaar om te besteden aan jouw vitaliteit (sportschoenen, sportabonnement, mindfulness, stoppen met roken cursus, etc.);

• Een goede pensioenregeling, korting op verzekeringsproducten en de mogelijkheid om cursussen te volgen.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Servicedesk medewerker bij DELA? Solliciteer direct op deze vacature via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste gesprek met de teammanager en de recruiter, een tweede gesprek met collega’s en mogelijk een assessment.