Senior Medewerker Uitvaartcentrum (28-32 uur) Hengelo/Oldenzaal/Groenlo

Als Senior Medewerker Uitvaartcentrum, ook wel meewerkend voorman/vrouw genoemd, haal jij er voldoening uit als nabestaanden zich volledig kunnen focussen op het afscheid nemen van hun dierbare, omdat jij je op de achtergrond bezig houdt met het uitvoeren van de wensen die door de nabestaanden zijn vormgegeven samen met de uitvaartverzorger en stuurt het team aan.

Ben jij de klantgerichte senior die hospitality hoog in het vaandel heeft staan en die graag in de uitvaartbranche wilt werken en bij ons betrokken team in Hengelo, Oldenzaal en Groenlo past? Kom werken bij DELA en ontvang direct een contract voor onbepaalde tijd. Wij zorgen voor een warm welkom!

Wat je als Senior Medewerker Uitvaartcentrum Hybride bij DELA doet…

…om nabestaanden gastvrijheid te laten ervaren.

• Je bent het aanspreekpunt en eindverantwoordelijke, samen met collega Senior, bij afwezigheid van de locatiemanager en verantwoordelijk voor een terugkoppeling aan de locatiemanager;
• Je stuurt en coördineert de operationele werkzaamheden aan en je coördineert de dagplanning in samenspraak met de locatiemanager;
• Je vervult een voorbeeldfunctie met betrekking tot leren, presteren en ontwikkelen als individu en als team;
• Je stuurt het team aan en zet iedere medewerker in zijn/haar kracht;
• Je bent inzetbaar op alle facetten die er op de locatie plaatsvinden;
• Je begeleidt nabestaanden bij het rouwbezoek en de condoleancebijeenkomst;
• Je organiseert en begeleidt de auladienst en horeca.
• Je voert horecagesprekken met nabestaanden om goed in te spelen op de wensen.

… om samen met ons betrokken team aan de slag te gaan.

Door jouw klantgerichte instelling weet jij hoe je ervoor kunt zorgen dat nabestaanden zich direct op hun gemak voelen. Het is belangrijk dat je kan presteren onder tijdsdruk of bij tegenslag en dat je snel kunt schakelen tussen taken, situaties en gedrag. We verwachten dat je in staat bent om probleemoplossend te werken. Door open te staan voor het ontvangen en geven van feedback werk je continu aan ontwikkeling van jezelf, het team en DELA. Bij DELA vinden we tevens leren en presteren heel belangrijk, het maakt onderdeel uit van onze jaarplannen en elk individu en team is hier actief mee bezig. Dit houd in dat je continue met het team en leidinggevende in gesprek bent over jouw bijdrage aan het gezamenlijke resultaat. Je bent daarbij eigenaar van jouw eigen bijdrage en ontwikkeling.

De functie van Senior Medewerker uitvaartcentrum bij DELA past bij jou als:

• We je 5 dagen per week kunnen inplannen op het rooster. De diensten op het rooster liggen tussen 8:00 uur ’s ochtends en 22:30 uur ’s avonds;
• Jouw focus ligt op het ontzorgen van nabestaanden door op de achtergrond taken uit te voeren;
• Je van nature een gastgerichte instelling hebt;
• Je affiniteit en ervaring hebt met horeca
• Je bereid bent om te werken van maandag t/m zondag én op feestdagen;
• Je in de omgeving van Oldenzaal woont;
• Je bent bereid om in gesprek te gaan met het team en iedere medewerker ook individueel aan te sturen;
• Je reflecteert op eigen gedrag en spiegelt jouw collega’s om continue te blijven leren en presteren.

… om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk. Samen met het team zorg je er elke dag opnieuw voor dat gasten een warm welkom ervaren vanuit het uitvaartcentrum. Samen met jouw manager George ben je continu in gesprek over jouw persoonlijke ontwikkeling. We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 28-32 uur per week;
• Een minimumsalaris van €2.796,- bruto per maand en een maximumsalaris van €3.994,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week);
• Op alle extra gewerkte uren, per kalendermaand, ontvang je een meerurentoeslag van 39,2%. Daarnaast ontvang je 50% toeslag voor het werken na 21.00 uur en voor het werken op zondagen en feestdagen;
• De vrije keuze om 20,25% van jouw maandsalaris aan extra verlofdagen en vakantiegeld maandelijks of eenmalig uit te laten betalen;
• €750 bruto per jaar om te besteden aan jouw vitaliteit (sportschoenen, sportabonnement, mindfulness, stoppen met roken cursus, etc.);
• Een pensioenregeling, korting op verzekeringsproducten en de mogelijkheid om cursussen te volgen.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Senior Medewerker Uitvaartcentrum bij DELA locaties Oldenzaal, Hengelo en Groenlo? Solliciteer direct op deze vacature via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met George Borstlap (locatiemanager) via gborstlap@dela.org.