Uitvaartverzorger (32 uur) regio Spaarne-Rijnland

Als uitvaartverzorger voer jij de regie vanaf het moment van overlijden tot en met de dag van de uitvaart. Dit doe je samen met jouw collega's. Je begeleidt nabestaanden bij het organiseren van een persoonlijk en waardig afscheid en zorgt voor een goede samenwerking met alle betrokken partijen. We hebben vertrouwen in jouw vakmanschap. Kom werken bij DELA en ontvang direct een contract voor onbepaalde tijd.

Wat je als uitvaartverzorger bij DELA doet…

…om nabestaanden volledig en professioneel te ontzorgen.

Als uitvaartverzorger maak je deel uit van een regioteam en een cluster. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het organiseren van een waardig afscheid voor nabestaanden. Iedere collega heeft zijn eigen taken en verantwoordelijkheden. In jouw rol adviseer je nabestaanden en ondersteun je hen bij het plannen en organiseren van de uitvaart. Een deel van de uitvaarten begeleid je ook op de dag van de uitvaart zelf.

Wij hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans. Vrij zijn is dan ook belangrijk. Wanneer je vrij bent, nemen jouw collega-uitvaartverzorgers of uitvaartleiders jouw werkzaamheden over. Zo zorgen jullie er samen voor dat nabestaanden optimaal worden begeleid.

Jouw belangrijkste taken als uitvaartverzorger:

• Je neemt de regie en zorgt ervoor dat alles rondom de uitvaart zorgvuldig wordt geregeld en gepland. Hiervoor heb je veel contact met locaties, leveranciers en andere ketenpartners;
• Je onderhoudt tussentijds contact met nabestaanden en zorgt voor een betrokken en professionele begeleiding;
• Je regelt de uitvaart, zoals het vormgeven van rouwdrukwerk, het reserveren van locaties en het bestellen van producten;
• Je bewaart het overzicht en begeleidt meerdere uitvaarten tegelijkertijd;
• Je ondersteunt collega's wanneer dat nodig is zodat nabestaanden optimaal worden begeleid;
• Je neemt deel aan evenementen, open dagen, teamoverleggen en projectgroepen.

… om samen met ons betrokken team in Spaarne-Rijnland aan de slag te gaan.

Je begeleidt meerdere uitvaarten tegelijkertijd en weet daarbij steeds het overzicht te bewaren. Je luistert aandachtig naar de wensen van nabestaanden en communiceert duidelijk over de mogelijkheden en vervolgstappen. Samen met jouw collega's zorg je voor een waardevol afscheid en een professionele dienstverlening.

Je bent een organisatietalent dat overzicht houdt en zaken zorgvuldig regelt. Je combineert een zakelijke, resultaatgerichte aanpak met oprechte aandacht voor mensen. Als zakelijk empathische professional luister je goed, communiceer je helder en durf je keuzes te maken, zodat nabestaanden zich gesteund voelen en de uitvaart tot in de puntjes is georganiseerd.

De functie van uitvaartverzorger past bij jou als:

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring binnen een dienstverlenende omgeving, bijvoorbeeld in hospitality, eventmanagement of een adviesfunctie;
• Je kunt goed prioriteiten stellen en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving;
• Je communiceert duidelijk met nabestaanden, collega's en ketenpartners;
• Je werkt digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Je bent bereid de opleiding tot Register Uitvaartverzorger te volgen.

Wij leiden onze uitvaartverzorgers zelf op. Door middel van theorie en training-on-the-job leer je de kneepjes van het vak. Binnen het eerste jaar van jouw dienstverband volg je via DELA de opleiding en behaal je jouw certificering tot Register Uitvaartverzorger.

… om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk. Je maakt onderdeel uit van een team van collega-uitvaartverzorgers en werkt dagelijks samen met uitvaartleiders, regioassistenten, de regiomanager en andere collega's binnen de keten.

Jouw toekomstige collega's omschrijven de werksfeer als professioneel, betrokken en collegiaal. Samen gaan jullie voor het beste resultaat door van elkaar te leren, elkaar te ondersteunen en elkaar te inspireren. Daarom krijg je:

• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 32 uur per week;
• Een bruto maandsalaris tussen €3.375,- en €4.822,- op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Inschaling binnen deze bandbreedte is afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je maandelijks bovenop je salaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in de vorm van geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;
• Een jaarlijks vitaliteitsbudget van €750 bruto voor bijvoorbeeld sportschoenen, sportabonnement of mindfulness;
• Een DELA ‘helemaal voor jezelf-dag’ en de DELA ‘helemaal voor een ander-dag’;
• Een pensioenregeling en korting op verzekeringsproducten van DELA;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen d.m.v. cursussen en opleidingen via o.a. de DELA Academy;
• Aandacht voor een goede werk-privébalans;
• Op alle extra gewerkte uren, per kalendermaand, ontvang je een meerurentoeslag van 39,2%. Daarnaast ontvang je 50% toeslag voor het werken na 21.00 uur en 50% toeslag voor het werken op zondagen en feestdagen;
• Reiskosten of een leaseauto;
• Een telefoon en laptop indien je deze voor de uitoefening van je functie nodig hebt.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als uitvaartverzorger bij DELA in regio Spaarne-Rijnland? Dan is dit het moment om betekenisvol te gaan werken in de uitvaart. Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie.

Een assessment en pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Jorien Molenaar (regiomanager) via +31 6 10597614.

Procedure

De eerste gesprekken voor deze functie vinden plaats op een van onderstaande momenten:

• Donderdag 3 september tussen 11.00-13.30 uur
• Vrijdag 4 september tussen 10.00-14.00 uur
• Maandag 7 september tussen 10.00-16.00 uur

Aanvullende vragen bij je sollicitatie

Omdat we veel reacties ontvangen en iedere sollicitant zorgvuldig en objectief willen beoordelen, vragen wij je onderstaande vragen te beantwoorden in het toelichtingsveld (‘schrijf je motivatie hier’).

Sollicitaties zonder beantwoording van deze vragen nemen wij niet in behandeling.

1.    Wat spreekt jou aan in het werken in de uitvaartbranche en in de rol van uitvaartverzorger bij DELA?

2.    Beschrijf een concrete situatie waarin jouw ervaring aansluit bij deze functie.

3.    Hoe ga jij om met emotioneel beladen situaties? Geef hiervan een voorbeeld.

4.    Beschrijf een situatie waarin je projectmatig hebt gewerkt en hoe je daarin overzicht hebt gehouden.