Solution Engineer Operations (32–40 uur) Eindhoven

Bij DELA draait alles om continuïteit en vernieuwing. Ons verzekeringssysteem vormt het hart van onze organisatie. Zonder dit systeem staat onze verzekeringstak stil. Als Solution Engineer Operations zorg jij dat het systeem vandaag stabiel draait én klaar is voor morgen.

Je werkt in een scrumteam binnen de IT-organisatie. Jij verbindt IT en business. Je doorgrondt verzekeringsprocessen, lost verstoringen op en realiseert verbeteringen. Tegelijk bouw je mee aan een toekomstbestendige change- en beheerorganisatie.

Wat je als Solution Engineer Operations bij DELA doet…

…om onze verzekeringsprocessen betrouwbaar en toekomstgericht te houden.

Je werkt op het snijvlak van operations en change. Je analyseert incidenten, begeleidt wijzigingen en bewaakt de kwaliteit van releases. Daarbij schakel je dagelijks met gebruikers, collega’s en internationale leveranciers.

• Je coördineert en behandelt tweedelijns incidenten en bewaakt de voortgang bij leveranciers;
• Je begeleidt changes van analyse en impactbepaling tot implementatie en acceptatie;
• Je voert acceptatietesten uit en ziet toe op de kwaliteit van releases;
• Je bewaakt performance en continuïteit van de verzekeringsapplicatie;
• Je draagt bij aan de inrichting van processen, best practices en kennisdeling binnen operations en change.

…om samen met het team stabiele en slimme IT-oplossingen te realiseren.

Je denkt analytisch en werkt gestructureerd. Je overziet processen, systemen en belangen. Je schakelt makkelijk tussen techniek en gebruikers. Daarbij communiceer je helder, ook in een internationale context.

• Hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in Informatica, Business & IT of een vergelijkbare richting;
• Analytische vaardigheden om processen, data en gebruikersvragen te doorgronden;
• Affiniteit met IT-gedreven processen en applicatiebeheer;
• Interesse in informatie- of businessanalyse;
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels (vloeiend Engels is noodzakelijk).
• Kennis van BiSL, ITIL, Agile/Scrum of certificeringen zoals TMap Next of SQL is een pré. Je kunt deze ook via ons behalen.

…om impact te maken met betekenisvol werk.

Je werkt aan IT-oplossingen die direct bijdragen aan onze dienstverlening. Binnen DELA heerst een open cultuur. We werken samen, leren van elkaar en helpen elkaar vooruit.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.180,- en € 5.971,- op basis van 40 uur per week. Inschaling binnen deze bandbreedte is afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 32 tot 40 uur per week;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je bovenop je maandsalaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in de vorm van geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;
• De mogelijkheid om 50% van je werkweek thuis te werken. We vinden een goede balans tussen werk en privé namelijk belangrijk;
• Een vitaliteitsbudget van €750,- bruto per jaar;
• Ruimte voor opleidingen, trainingen en certificeringen;
• Een smartphone en laptop die je ook privé mag gebruiken;
• Een pensioenregeling en korting op onze verzekeringsproducten.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast om aan de slag te gaan als Solution Engineer Operations bij DELA in Eindhoven? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie.

Een assessment en pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Bas Kersten, manager IT, via 06-57389060.