Senior Medewerker Uitvaartcentrum (28-32 uur) Hengelo, Oldenzaal en Groenlo

Als Senior Medewerker Uitvaartcentrum zorg jij samen met je collega’s voor een gastvrij en persoonlijk afscheid. Je werkt mee op de locaties en neemt tegelijkertijd het voortouw in het team. Daarbij ligt een belangrijk accent op hospitality en horeca. Je zorgt dat nabestaanden zich gezien voelen en dat alles rondom het afscheid goed geregeld is.

Je werkt op onze locaties in Hengelo, Oldenzaal en Groenlo. In Oldenzaal willen we het aantal diensten en onze horecamogelijkheden verder uitbreiden. Met jouw ervaring en frisse blik help je het team hierin verder.

Wat je als Senior Medewerker Uitvaartcentrum bij DELA doet…

…om nabestaanden gastvrijheid en persoonlijke aandacht te laten ervaren.

Je bent een vast gezicht op onze locaties en geeft duidelijkheid tijdens de dagelijkse werkzaamheden. Je werkt zelf mee en neemt het team mee in wat er nodig is. Je geeft feedback, voert het gesprek en neemt op een natuurlijke manier het voortouw. Daarbij heb je veel aandacht voor hospitality en horeca.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en verdeelt samen met de locatiemanager het werk;
• Je neemt het voortouw in hospitality en horeca en helpt het team hierin verder;
• Je voert horecagesprekken met nabestaanden, maakt offertes en verzorgt bestellingen;
• Je zorgt dat we werken volgens de geldende afspraken rondom voedselveiligheid en HACCP;
• Je verzorgt overledenen, begeleidt rouwbezoeken en ondersteunt bij condoleances en auladiensten;
• Je zorgt samen met je collega’s dat de uitvaartcentra verzorgd en gastvrij zijn;
• Je bent bij afwezigheid van de locatiemanager, samen met de andere senior, het aanspreekpunt op de locatie.

…om samen met het team iedere dag een stap extra te zetten.

Gastvrijheid betekent voor jou dat je ziet wat iemand nodig heeft. Je begrijpt hoe belangrijk eten, drinken en persoonlijke aandacht kunnen zijn tijdens een afscheid. Vanuit jouw ervaring in hospitality of horeca breng je kennis mee én help je collega’s om de dienstverlening verder te ontwikkelen.

Je geeft duidelijke richting zonder het werk van anderen over te nemen. Je gaat het gesprek aan, geeft en ontvangt feedback en helpt collega’s groeien.

Deze functie past bij jou als:

• Je ervaring hebt in hospitality of horeca, bijvoorbeeld als bedrijfsleider, leidinggevende of senior medewerker;
• Je gastgericht werkt en oog hebt voor wat nabestaanden, uitvaartverzorgers en ondernemers nodig hebben;
• Je kennis hebt van horeca en voedselveilig werken volgens HACCP;
• Je ervaring hebt met het begeleiden en aansturen van collega’s;
• Je flexibel inzetbaar bent van maandag tot en met zondag en op feestdagen, tussen 08.00 en 22.30 uur;
• Je in of rondom Oldenzaal woont en inzetbaar bent in Hengelo, Oldenzaal en Groenlo.

…om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

Bij DELA werk je in een omgeving waarin persoonlijke aandacht, samenwerking en betekenisvol werk centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat nabestaanden zich welkom en gezien voelen. Je krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen en jouw kennis van hospitality en horeca in te zetten.

Daarom krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.796 en €3.994 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week, passend bij jouw kennis en ervaring. Inschaling binnen deze bandbreedte is afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 28 tot 32 uur per week;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 20,25% van jouw maandsalaris;
• Op extra gewerkte uren per kalendermaand een meerurentoeslag van 39,2%. Daarnaast ontvang je 50% toeslag voor werken na 21.00 uur en op zon- en feestdagen;
• Een jaarlijks vitaliteitsbudget van €750 bruto;
• Een pensioenregeling, korting op verzekeringsproducten van DELA en mogelijkheden om cursussen en opleidingen te volgen.

Enthousiast geworden?

Wil jij jouw ervaring in hospitality en horeca inzetten voor betekenisvol werk? En neem jij graag het voortouw om samen met het team onze dienstverlening verder te ontwikkelen? Solliciteer dan als Senior Medewerker Uitvaartcentrum voor onze locaties in Hengelo, Oldenzaal en Groenlo.

Bij DELA vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. Verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven helpen ons om onze leden en nabestaanden goed te begrijpen en ondersteunen. Daarom nodigen we iedereen die zich in deze functie herkent uit om te solliciteren.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met locatiemanager George Borstlap via gborstlap@dela.org.