Medewerker Uitvaartcentrum Hybride locatie De Boezem (30-36 uur) Rotterdam

Geen dag is hetzelfde op onze hybride locatie De Boezem in Rotterdam. Het ene moment ontvang en begeleid je nabestaanden en gasten in het uitvaartcentrum, het volgende moment verzorg je een overledene of ga je op pad voor een overbrenging. Juist die combinatie maakt deze functie bijzonder.

Als hybride medewerker uitvaartcentrum werk je op het snijvlak van gastbeleving, verzorging en vervoer. Je voelt aan wat nabestaanden en gasten nodig hebben, bent representatief en weet je op een prettige en passende manier uit te drukken. Tegelijkertijd houd je ervan om in beweging te zijn. Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden en durft buiten de gebaande paden naar een oplossing te zoeken als de situatie daarom vraagt.

Je werkdagen variëren tussen 3 en 8 uur per dag. Ben jij ondernemend, gastvrij en krijg je energie van een functie waarin je regelmatig wordt uitgedaagd om uit je comfortzone te stappen? Kom werken in de uitvaart en ontvang direct een contract voor onbepaalde tijd. Wij zorgen voor een warm welkom!

Wat je als Hybride Medewerker Uitvaartcentrum bij DELA doet…

…om nabestaanden een waardevol afscheid te geven.

Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat nabestaanden en gasten zich gezien en welkom voelen en dat ieder afscheid zorgvuldig verloopt. De kracht van deze functie zit in de afwisseling. Je werkt in het uitvaartcentrum én bent onderweg voor verzorging en vervoer. Dat betekent dat je gemakkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden, mensen en situaties.

Je wacht daarbij niet altijd af tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren. Je ziet wat nodig is, neemt initiatief en zoekt naar een passende oplossing. Ook wanneer iets anders loopt dan gepland, blijf je rustig en durf je te handelen.

Tijdens jouw werkdag:

• Bereid en serveer je horecaproducten en zorg je voor een gastvrije ontvangst;
• Ontvang en begeleid je nabestaanden en gasten tijdens rouw- en condoleancebezoeken;
• Breng je overledenen respectvol over van de ene naar de andere locatie;
• Verzorg je overledenen, thuis of in het uitvaartcentrum en eventueel samen met familieleden;
• Ondersteun je tijdens afscheidsdiensten en zorg je achter de schermen dat alles goed verloopt;
• Zorg je samen met jouw collega's voor een verzorgde en representatieve omgeving.

Wat we van jou als Hybride Medewerker Uitvaartcentrum bij DELA wensen…

…om samen met ons betrokken team in Rotterdam aan de slag te gaan.

Voor deze functie zoeken we iemand die ervaring heeft met hospitality, horeca of gastbeleving en begrijpt wat het betekent om mensen op een persoonlijke en professionele manier te ontvangen. Je bent representatief en kunt je goed verwoorden, ook in contact met mensen die zich in een emotionele situatie bevinden.

Daarnaast past het hybride karakter van deze functie bij jou. Je houdt van afwisseling, bent ondernemend en neemt graag initiatief. Een onverwachte situatie of nieuwe uitdaging ga je niet uit de weg. Sterker nog: je krijgt er energie van om te kijken wat er wél mogelijk is. Soms vraagt dat van je dat je buiten de gebaande paden denkt of iets doet wat nieuw voor je is. Je durft uit je comfortzone te stappen en weet tegelijkertijd wanneer je moet afstemmen met collega's.

We wensen van jou als hybride medewerker uitvaartcentrum dat:

• Je ervaring hebt binnen hospitality, horeca, gastbeleving of een vergelijkbare dienstverlenende omgeving;
• Je gastvrij en representatief bent en je mondeling goed kunt uitdrukken;
• Je ondernemend en initiatiefrijk bent en zelfstandig naar oplossingen durft te zoeken;
• Je houdt van afwisseling en gemakkelijk schakelt tussen gastbeleving, verzorging en vervoer;
• Je 4 tot 5 dagen per week inzetbaar bent. Werkdagen variëren tussen de 3 en 8 uur;
• Je in het bezit bent van een rijbewijs;
• Je bereid bent om van maandag tot en met zondag tussen circa 08.00 en 22.30 uur én op feestdagen te werken;
• Je in de omgeving van Rotterdam woont.

…om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA zijn de open communicatie, informele sfeer en goede interne samenwerking. Samen met het team zorg je er elke dag opnieuw voor dat nabestaanden een warm welkom ervaren op de uitvaartcentra van Rotterdam.

Samen met jouw leidinggevende Nicole van Assema ben je continu in gesprek over jouw persoonlijke ontwikkeling. We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Als hybride medewerker uitvaartcentrum bij DELA krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.708,- en €3.791,-, passend bij jouw kennis en ervaring. Inschaling binnen deze bandbreedte is afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 30-36 uur per week;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je maandelijks bovenop je salaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;
• Een jaarlijks vitaliteitsbudget van €750 bruto voor bijvoorbeeld sportschoenen, een sportabonnement of mindfulness;
• Een DELA ‘helemaal voor jezelf-dag’ en de DELA ‘helemaal voor een ander-dag’;
• Een pensioenregeling en korting op verzekeringsproducten van DELA;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen via onder andere de DELA Academy;
• Aandacht voor een goede werk-privébalans;
• Op alle extra gewerkte uren, per kalendermaand, ontvang je een meerurentoeslag van 39,2%. Daarnaast ontvang je 50% toeslag voor het werken na 21.00 uur en 50% toeslag voor het werken op zondagen en feestdagen.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Zie jij jezelf in een functie waarin gastvrijheid, verzorging en vervoer samenkomen? En krijg je juist energie van afwisseling, verantwoordelijkheid en situaties waarin je zelf moet nadenken over wat nodig is? Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie!

Omdat we veel reacties ontvangen en iedere sollicitant zorgvuldig en objectief willen beoordelen, vragen wij je om onderstaande vragen te beantwoorden in het toelichtingsveld. Sollicitaties zonder beantwoording hiervan nemen wij niet in behandeling.

1. Wat spreekt je aan in het werken in de uitvaartbranche en in deze hybride functie?

2. Beschrijf een situatie waarin je vanuit hospitality of gastbeleving hebt gezorgd voor een goede ervaring voor een gast of klant. Wat deed jij hierin?

3. Geef een voorbeeld van een emotioneel beladen situatie en beschrijf hoe jij hierin hebt gehandeld.

4. Beschrijf een situatie waarin iets anders liep dan verwacht en jij zelf initiatief moest nemen om tot een oplossing te komen. Wat heb je gedaan en wat was het resultaat?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Nicole van Assema (locatiemanager) via 06-16225583.