Business Consultant Uitvaartdiensten (32 - 40 uur) Eindhoven

DELA heeft door het hele land eigen uitvaartcentra, crematoria en uitvaartvervoerteams. Samen vormen zij de sector Uitvaartdiensten. Met onze locaties en dienstverlening dragen wij bij aan een waardevol afscheid en blijvende herinneringen voor nabestaanden.

Als Business Consultant ben jij verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de sector Uitvaartdiensten. Je denkt mee met de business over de strategische uitdagingen en kijkt hoe processen beter, slimmer, efficiënter en effectiever kunnen. Je helpt de organisatie met jouw scherpe analyses en adviezen over businessvraagstukken én vertaalt deze naar projectplannen, waarbij je stuurt op uitvoering en voortgang.   Stakeholdermanagement, denkkracht en een pragmatische doorvertaling naar de praktijk zijn belangrijke aandachtspunten. Jij hebt direct invloed op strategische keuzes en maakt het verschil door de business elke dag een beetje beter te maken. We bouwen samen aan het uitvaartbedrijf van de toekomst! Ben jij de Business Consultant die bij ons betrokken team past? Kom werken bij DELA en ontvang direct een contract voor onbepaalde tijd. Wij zorgen voor een warm welkom!

Wat je als Business Consultant Uitvaartdiensten bij DELA doet…

…om de sector Uitvaartdiensten elke dag een beetje beter te maken.

Als Business Consultant ben je sparringpartner voor het managementteam in de concretisering van strategische en tactische vraagstukken. Uitvaartdiensten staat de komende periode voor mooie en complexe uitdagingen: het operationaliseren van het Masterplan dat DELA heeft voor 2030. In dit Masterplan zetten we volop in op drie kernprincipes: we geven klanten maximale keuzevrijheid, we vergroten onze wendbaarheid door te werken met modulaire producten, diensten en processen, en we zetten IT en AI doelgericht in via ‘digital support’.

Met deze aanpak ondersteunen we onze medewerkers beter in hun dagelijkse werk. Zo creëren we de ruimte voor wat echt telt: dat zij zich met volledige aandacht kunnen richten op nabestaanden en gasten. Tegelijkertijd zorgen we ervoor dat ze optimaal worden gefaciliteerd met sterke producten, soepele processen en slimme systemen.

Binnen deze context ben je verantwoordelijk voor het uitdenken, opzetten én managen van diverse (verbeter)projecten binnen onze sector Uitvaartdiensten. Het gaat om uiteenlopende vraagstukken variërend van organisatieontwikkeling tot de ontwikkeling en integratie van nieuwe dienstverlening. Dit doen we steeds meer bedrijfskundig en procesmatig langs de lijn van onze bedrijfs- en werkprocessen. Hoe kan het elke dag en op de lange termijn een stukje beter, slimmer, efficiënter en effectiever is de vraag die steeds in je achterhoofd speelt

Daarnaast ben je als Business Consultant van nature een bruggenbouwer; de linking pin met de business en andere sectoren binnen DELA zoals IT. Je vertaalt beleid naar verbeterprojecten, welke je opdeelt in concrete stappen. Je zorgt ervoor dat de projecten breed gedragen worden door alle stakeholders (locaties, teams, ketenpartners)

De meeste projecten die je doet zullen veranderingsprojecten zijn en je houdt daarbij de gehele uitvaartketen in scope. De implementatie van deze projecten valt volledig onder jouw regie.

… om samen met ons betrokken team aan de slag te gaan.

Je bent een optimistisch persoon die kansen ziet en vanuit een natuurlijke drang tot samenwerking de verbinding legt tussen mensen en afdelingen . Je hebt een scherpe klantfocus en bent in staat om met een bedrijfskundige blik steeds de balans tussen klantwaarde, risico en rendement te zien.

In deze rol neem je mensen actief mee in verandering. Je weet anderen te inspireren en tegelijkertijd bewaak je op een natuurlijke en constructieve manier je eigen grenzen én die van de dienstverlening.

Je bent een conceptuele doener: denkt makkelijk in concepten en vertaalt deze moeiteloos naar concrete en uitvoerbare oplossingen.

Ook komen de DELA waarden Betrokken, Integer en Ondernemend overeen met jouw persoonlijke waarden.

Daarnaast vragen wij:

• Een WO werk en -denkniveau;
• Minimaal 10 jaar werkervaring op zowel het beheer- als changevlak van procesmanagement (beheer & change);
• Ervaring met het opzetten en uitvoeren van strategische verandertrajecten
• Ervaring met de integratie van datagedreven werken in procesmanagement en data-analyse en datarapportages;
• Ervaring met project- en proces-verbetermethodieken
• Kennis van digitale informatie- en datastromen en de samenhang daartussen.

… om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk. Je maakt onderdeel uit van een team van 15 collega’s, waaronder Business Consultants, één Product Owner, Informatiespecialisten/Datastewards, auditeurs en projectmanagers. Het team is divers in samenstelling en activiteiten. Komende periode bouwen we samen aan één team, één opdracht: Uitvaartdiensten in staat stellen de dienstverlening nu en in de toekomst goed uit te voeren.

Jouw toekomstige collega’s omschrijven de werksfeer als: teamwork en professionaliteit staan voorop. Samen gaan we voor het hoogst haalbare door van elkaar te leren, er voor elkaar te zijn en elkaar te blijven inspireren.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen €5.558 en €7.940 passend bij jouw kennis en ervaring;
• Inschaling binnen deze bandbreedte is afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 32 tot 40 uur per week;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je maandelijks bovenop je salaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in de vorm van geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;
• Een jaarlijks vitaliteitsbudget van €750 bruto voor bijvoorbeeld sportschoenen, sportabonnement of mindfulness;
• Een DELA ‘helemaal voor jezelf-dag’ en de DELA ‘helemaal voor een ander-dag’;
• Een pensioenregeling en korting op verzekeringsproducten van DELA;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen via onder andere de DELA Academy;
• Een reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om maximaal 50% van je werkweek thuis te werken;

Een telefoon en laptop voor de uitoefening van je functie.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Omdat we veel reacties ontvangen en iedere sollicitant zorgvuldig en objectief willen beoordelen, vragen wij je om onderstaande vragen te beantwoorden in het toelichtingsveld (‘schrijf je motivatie hier’). Sollicitaties zonder beantwoording hiervan nemen wij niet in behandeling.

1.     Wat spreekt jou aan in de rol van Business Consultant Uitvaartdiensten bij DELA en hoe sluit deze functie aan bij jouw ervaring en ambities?

2.     Beschrijf een strategisch verbeter- of verandertraject dat jij hebt geleid. Wat was de aanleiding, welke stakeholders waren betrokken en wat was het resultaat?

Wij vinden het belangrijk dat jouw motivatie en ervaring goed aansluiten bij deze rol. In jouw sollicitatiebrief lezen we daarom graag waarom je kiest voor DELA en hoe jouw ervaring aansluit bij de uitdagingen binnen Uitvaartdiensten.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Business Consultant bij DELA in Eindhoven? Dan is dit het moment om te solliciteren via de sollicitatiebutton. Een assessment en pre-employment screening zijn onderdeel van de procedure. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Jan Willem Brink  (Manager Staf Uitvaartdiensten) via telefoonnummer 06-12127651 en Milou Kutscha (recruiter) via telefoonnummer +31 6 33 02 79 57.