Regio Assistent (24 uur) regio Friesland

Verstuur sollicitatie

Regio Assistent (24 uur) regio Friesland

Als Regio Assistent, ook wel medewerker planning of planner genoemd, voel jij feilloos aan wat het team, onze klanten en onze leveranciers nodig hebben. Jij bent de regisseur in het verdelen van het werk (overlijdenmeldingen) en voelt haarfijn aan wat er speelt bij collega uitvaarverzorgers en uitvaartleiders. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en daarmee kunnen jouw collega’s zich volledig focussen op het regelen van uitvaarten. Een baan waarin betekenisvol werk én impact naadloos in elkaar overgaan. Maar bovenal een baan waarin jouw oog voor mensen, empathisch en prioriterend vermogen hét verschil gaan maken in plezierig samenwerken en gezamenlijk tot mooie resultaten komen.

Wat je als Regio Assistent bij DELA doet…

… om jouw collega’s optimaal te faciliteren.

Prioriteiten stellen: wat moet nu en wat kan wel even wachten? Het belangrijkste is dat de overlijdensmeldingen verdeeld worden over de uitvaartverzorgers uit het team, dat aangiftes (verlof) van overlijden gedaan kunnen worden, en dat hulpvragen vanuit andere regio’s beantwoord worden. Hierbij maak je keer op keer een inschatting bij wie een melding het beste ondergebracht kan worden. Signaleer jij dat de huidige beschikbaarheid niet toereikend is voor het aantal meldingen dat vandaag opgepakt dient te worden? Dan schakel je direct met de regiomanager om te kijken hoe jullie dit op gaan lossen. Wordt er een andere regio gevraagd bij te springen? Of gaan jullie uitvaartverzorgers uit de flexibele schil vragen? Zodra jullie een besluit hebben genomen coördineer jij de vervolgacties. Jij staat als spin in het web centraal in het contact met je collega’s, regio assistenten in andere regio’s en klanten en leveranciers. Als Regio Assistent sta je ook in contact met nabestaanden voor meldingen die in de nacht zijn weggezet door onze nabestaandendesk. Daarnaast schakel je ook met de nodige instanties, denk aan gemeenten, politie, ziekhuizen, verzorgingshuizen etc. Zo stem jij ook continu je communicatie af op jouw gesprekspartner.

Naast het bewaken van een gezonde balans in het team en het optimaal faciliteren van jouw collega’s, richt jij je op:

  • Het dagelijks verdelen van de meldingen over het team (en indien noodzakelijk de flexibele schil);
  • Het inkopen en bestellen van materialen en andere benodigdheden, o.a. voor op kantoor;
  • Het bewaken van het op tijd gereed hebben van de benodigde documenten voor de uitvaart, zoals aangiftes van overlijden, drukwerk, verlof tot begraven/cremeren;
  • Het ondersteunen van het team en de regiomanager.

Wat we van jou als Regio Assistent wensen…

… om samen met dit team in Friesland succesvol te zijn.

Natuurlijk sta je er niet alleen voor en hoef je het wiel niet steeds zelf uit te vinden. Je werkt namelijk met professionals en werkt nauw samen met collega-Regio Assistenten uit de omliggende regio’s en de Regiomanager. Jullie leren van elkaar en inspireren elkaar en dat zorgt ervoor dat jullie het echt samen doen. Je houdt makkelijk overzicht in “de waan van de dag”, kan goed prioriteiten bepalen en hiernaar handelen. Je bent van nature oplossingsgericht en creatief, twee eigenschappen die aan de basis staan van jouw daadkracht. Daarnaast werk je gestructureerd, communiceer je makkelijk en schakel je snel tussen verschillende taken en situaties. Je staat stevig en met beide benen op de grond en bent stressbestendig. Hierbij ben je dienstverlenend en gastvrij maar ook assertief en durf je (wanneer nodig) ook (tactvol) feedback te geven of op je strepen te staan.

We wensen van jou als Regio Assistent bij DELA dat:

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent digitaal vaardig en hebt ruime ervaring met het maken van planningen en logistieke processen binnen een dienstverlenende omgeving;
  • Je bent inzetbaar voor gemiddeld 24 uur per week;
  • Je woonachtig bent in regio Friesland

Wat je als Regio Assistent bij DELA krijgt…

… om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

  • Een minimumsalaris van € 2.739,- bruto per maand en maximumsalaris van € 3.912,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 24 uur per week;
  • De vrije keuze om 20,25% van jouw maandsalaris aan extra verlofdagen, 13e maand en vakantiegeld maandelijks of eenmalig uit te laten betalen;
  • €750 bruto per jaar om te besteden aan jouw vitaliteit (sportschoenen, sportabonnement, mindfulness, stoppen met roken cursus, etc.);
  • Een goede pensioenregeling, korting op verzekeringsproducten en de mogelijkheid om cursussen te volgen;
  • Een ruim opleidingsbudget en de vrijheid om dit in te zetten.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Regio Assistent bij DELA? Solliciteer direct op deze via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen Gerard Kramp (Regiomanager Regio Friesland) via telefoonnummer 06 57661369.

De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. Collega’s met verschillende achtergronden, leeftijden en elke persoonlijke identificatie en voorkeur verwelkomen wij graag. Spreekt de functie je aan? Dan gaan we graag met jou in gesprek.

De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. Collega’s met verschillende achtergronden, leeftijden en elke persoonlijke identificatie en voorkeur verwelkomen wij graag.  

Hoe ziet ons proces er uit?

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met

Maud Boreas

040-2601473

Mis nooit meer een interessante vacature

Meld je hier aan voor de job alert