Functioneel Beheerder IT - Team Werkplek (40 uur) Eindhoven

Als Functioneel Beheerder IT binnen Team Werkplek ben je dagelijks bezig om het maximale uit onze applicaties te halen. Je werkt actief aan de gebruikerstevredenheid, kent alle nieuwigheidjes die beschikbaar komen en neemt onze collega’s daarin mee. Verder draag je zorg voor de continuïteit van de dienstverlening door meldingen op te lossen en verbeteringen door te voeren.

Wat je als Functioneel Beheerder IT bij DELA doet…

… om het maximale uit onze applicaties te halen.

Met behulp van jouw expertise stel je onze gebruikers centraal en draag je (samen met collega’s binnen het team) zorg voor:

• het optimaal presteren van de applicaties van Team Werkplek
• het helpen bij het borgen van continuïteit, functionaliteit en kwaliteit van applicaties
• zoveel mogelijk functionele businesswaarde halen uit de applicaties die in gebruik zijn
• gebruikersondersteuning vanuit tweedelijnsincidenten
• regie over incidenten-, wijzigingen- en probleembeheer
• functionele gebruikersondersteuning en het uitdragen van adoptie
• het samenwerken met collega’s, andere teams, leveranciers en gebruikers
• de schakel zijn tussen gebruikers en IT
• het signaleren en bewerkstelligen van mogelijke kostenreductie en/of procesverbeteringen.

Wat we van jou als Functioneel Beheerder bij DELA verwachten…

… om gebruikers centraal te stellen.

Je bent een teamspeler, volgt de ontwikkelingen op de voet en bent nieuwsgierig. “Elke dag een beetje beter” zit in je genen. Je bent communicatief vaardig en leergierig. Verder heb je minimaal een hbo werk- en denkniveau.

Je kennis en ervaring zit op onderstaande gebieden, of je bent bereid om je dit eigen te maken:

• Microsoft 365 applicaties in het algemeen; SharePoint, Teams en OneDrive in het bijzonder
• Ervaring met ITIL en/of BISL
• Ervaring met het uitdragen van adoptie
• Vaste & mobiele telefonie (o.a. netwerken, nummerplannen etc.)
• Call Center platformen (o.a. Pureconnect, Genesys Cloud etc.)
• Agile werken

Wat DELA jou als Functioneel Beheerder IT biedt…

… om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Een minimumsalaris van € 3.248 bruto per maand en maximumsalaris van € 4.640 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 40 uur per week;
• De vrije keuze om 20,25% van jouw maandsalaris aan extra verlofdagen, 13e maand en vakantiegeld maandelijks of eenmalig uit te laten betalen;
• €750 bruto per jaar om te besteden aan jouw vitaliteit (sportschoenen, sportabonnement, mindfulness, stoppen met roken cursus, etc.);
• Een goede pensioenregeling, korting op verzekeringsproducten en de mogelijkheid om cursussen te volgen.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Functioneel Beheerder IT binnen team Werkplek? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rinze van Oorschot | 06 1024 8408.

Een assessment en pre-employment screening maken onderdeel uit van de procedure.

Zolang deze vacature op onze website staat nodigen wij jou van harte uit om te reageren. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.